Mitarbeiterzufriedenheit wird durch gutes Qualitätsmanagement gesteigert. Es vermittelt Sicherheit im Umgang mit Prozessen und fördert Akzeptanz der Bedeutung von Versorgungs-, Betreuungs- und Behandlungsqualität.

Zufriedenheit von Mitarbeiter führt zu einem guten Ruf in der Öffentlichkeit und fördert die Mitarbeitergewinnung. Ein ausschlaggebender Maßstab in der Mitarbeitergewinnung stellt die Qualität in einem Unternehmen dar.